Política de Cookies
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Purpleseed LLC («Purpleseed», «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares en agentemax.ai, en el espacio de trabajo de clientes en pods.purpleseedlab.com (el «Espacio de Trabajo») y en las páginas públicas de conversación en public.agentemax.ai. Le recomendamos leerla junto con nuestra Política de Privacidad.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo. Otras tecnologías similares, como el almacenamiento local de su navegador, cumplen la misma función. En esta Política llamamos «cookies» a todas ellas. Algunas duran solo hasta que usted cierra el navegador (cookies de sesión); otras permanecen durante un período determinado (cookies persistentes). Las cookies que instalamos nosotros son cookies propias; las que instala el servicio de otra empresa son cookies de terceros.
2. Las cookies que utilizamos
agentemax.ai
| Categoría | Para qué sirve | Proveedor | ¿Puede desactivarla? |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Mantienen el sitio en funcionamiento y seguro, y recuerdan sus preferencias de cookies | Purpleseed; CookieYes (banner de consentimiento) | No |
| Preferencias | Recuerdan su idioma | Purpleseed (TranslatePress) | Sí, desde su navegador |
| Chat | Mantienen abierta su conversación con Max en el sitio entre páginas y visitas | Purpleseed (servicio de chat) | Sí, pero el chat no recordará la conversación |
| Analítica | Cuentan las visitas y muestran, de forma agregada, cómo se usa el sitio | Google (Google Analytics) | Sí, desde el banner de cookies |
| Publicidad | Informan a las plataformas publicitarias que usted visitó nuestro sitio y lo que hizo en él, para que podamos medir nuestras campañas y mostrar nuestros anuncios a las personas que lo visitaron | Meta (Meta Pixel), LinkedIn (Insight Tag), Google (Google Ads) y las demás plataformas indicadas en el banner de cookies | Sí — solo se cargan si usted las acepta en el banner de cookies |
El banner de cookies de agentemax.ai indica cada cookie con su nombre y duración.
Espacio de Trabajo (pods.purpleseedlab.com)
| Categoría | Para qué sirve | Proveedor | ¿Puede desactivarla? |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Mantienen su sesión iniciada, recuerdan en qué equipo está trabajando y protegen contra el fraude | Purpleseed | No — el Espacio de Trabajo no funciona sin ellas |
| Preferencias | Recuerdan su idioma y en qué punto dejó una conversación | Purpleseed | No, pero no guardan información personal más allá de su configuración |
| Pagos | Permiten pagar de forma segura y ayudan a prevenir el fraude | Stripe | Solo si no utiliza la página de pago |
| Analítica de producto | Nos muestran cómo se usa el Espacio de Trabajo, incluidas grabaciones de sesión (las páginas que visita y cómo interactúa con ellas), para poder mejorarlo. Las grabaciones ocultan lo que usted escribe y el texto que aparece en pantalla | PostHog | Por ahora, no de forma individual |
| Monitoreo de errores | Registra detalles técnicos, y una reproducción de los momentos previos a un error, para poder corregirlo | Sentry | No |
| Servicios integrados | Agendamiento y mapas, cuando usted utiliza esas funciones | Calendly, Google | Solo si no utiliza esas funciones |
Páginas públicas de conversación (public.agentemax.ai)
| Categoría | Para qué sirve | Proveedor | ¿Puede desactivarla? |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Mantienen abierta su conversación con la empresa; dan acceso a páginas protegidas con contraseña (7 días) | Purpleseed | No |
| Conteo de visitas | Cuenta sus visitas para que la empresa sepa si usted ya la había visitado antes | Purpleseed | Sí, borrando el almacenamiento de su navegador |
Estas páginas no utilizan cookies de analítica ni de publicidad de terceros.
3. Lo que no hacemos
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Las cookies de publicidad se cargan solo si usted las acepta, solo en agentemax.ai, y nunca en el Espacio de Trabajo ni en las páginas públicas de conversación. Nunca reciben los datos de las empresas que utilizan a Max ni los de sus clientes.
4. Cómo controlar las cookies
- En agentemax.ai, utilice el banner de cookies para aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el botón de configuración de cookies que permanece en el sitio después de hacer su primera elección.
- En su navegador, puede eliminar las cookies y elegir bloquearlas. Si bloquea las cookies estrictamente necesarias, partes de los Servicios dejarán de funcionar. Instrucciones: Chrome · Firefox · Safari · Edge.
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5. Cambios
Actualizaremos esta Política cuando cambien las cookies que utilizamos, y modificaremos la fecha de «Última actualización».
6. Contacto
Purpleseed LLC — 4030 Wake Forest Road, Raleigh, NC 27609, Estados Unidos — team@purpleseedlab.com
Esta Política está disponible en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.
