Suite de ventas · en producción
Los pedidos de Whatsapp, ya armados y bien hechos
Max toma el pedido en la misma conversación —producto, cantidad y el precio que le toca a ese cliente— y lo deja registrado. Nadie lo vuelve a pasar a mano.
ASI FUNCIONA HOY:
El pedido vive en un chat.
Alguien tiene que estar libre para volverlo real.
01
Se pasa a mano
Mensajes, notas de voz, fotos de listas. Al final del día alguien lo escribe en el sistema o en el Excel.
02
Una sola lista para todos
Mantener una lista por cliente a mano es imposible, así que se trabaja con una lista general que ya está desactualizada cuando la mandas.
03
Un cliente a la vez
El vendedor atiende cuando puede, no cuando el cliente quiere. Los demás esperan en la cola sin saber que hay cola.
Lo que hace Max
Trabajos concretos, que Max puede hacer con tu equipo.
01
Arma el pedido completo en la conversación
Producto, cantidad y el precio de la lista asignada a ese cliente. Sale registrado del mismo mensaje en que se acordó.
02
Muestra el catálogo que le toca a cada quien
Fotos, fichas y disponibilidad reales dentro del chat. Lo que ve el cliente no revela tu existencia ni las listas de los demás.
03
Solo tus cuentas autorizadas pueden pedir
A un desconocido con tu número lo atiende de verdad, pero le dice que la compra va por cuenta. No inventa confirmaciones.
04
Tu equipo trabaja sobre la misma conversación
Cualquiera lee el hilo, le pregunta a Max en privado ahí mismo o toma el control. El cliente no cambia de canal.
05
Opera el pedido después de que existe
Editarlo, moverlo por el flujo, separar mercancía, marcarlo facturado, anularlo devolviendo la existencia.
06
Te avisa sin que le preguntes
Revisa la existencia y los números en agenda, y te escribe solo cuando hay algo que decidir.
El chat y el registro son lo mismo. Tu cliente sigue en WhatsApp; tu equipo ve pedidos, catálogo y existencia, no un historial de mensajes.
Números
Lo que cambia, en números.
Segundos
Disponibilidad y precio en el momento en que el cliente pregunta, no cuando se desocupa un vendedor.
En paralelo
Max no tiene cola. Diez conversaciones al mismo tiempo se atienden como si fuera una.
24/7
El pedido de la noche o del domingo entra igual, ya armado y con su precio.
0
El pedido queda registrado en el momento en que se acuerda. Nadie lo vuelve a escribir en otro lado.
El objetivo no es sustituir a tu fuerza de venta, sino multiplicar los clientes que puede atender.
Preguntas Frecuentes
¿Max decide solo?
Hace lo rutinario: toma el pedido, aplica la lista del cliente, responde qué hay. Lo delicado —precios especiales, excepciones— lo aprueba tu equipo, y la conversación siempre es auditable.
¿Y por qué no una página donde el cliente monte su pedido?
Porque le exige cambiar de hábito. Tu cliente te manda una nota de voz desde la camioneta a las 6am; pedirle que abra un sitio y recuerde una contraseña es ponerle trabajo a quien te va a comprar. Además, un formulario solo aguanta el camino fácil: «¿tienes disco para hilux 2016?» no es un código de producto, y el catálogo web devuelve cero resultados mientras Max pregunta, busca y ofrece el equivalente. Si tus clientes ya compran contentos por un portal, es preferible asignarle un trabajo distinto a Max.
¿Cualquiera con mi número puede pedirme?
No. Solo las cuentas que tú autorizas generan pedidos. A los demás Max los atiende con existencia y precio, y les dice que la compra va por cuenta.
¿Reemplaza mi sistema o mi Excel?
Te entrega la operación de pedidos, catálogo y existencia en el Pod. Si necesitas que hable con un sistema que ya usas, eso se revisa antes: la integración es trabajo de ingeniería, no una casilla.
¿Mis precios quedan protegidos?
Cada cuenta ve solo el precio de su lista. La lista completa no sale por el canal del cliente, y el catálogo que Max le comparte no muestra tu existencia.
¿Hasta dónde llega? ¿Cobra, factura, despacha?
No. Max toma y opera el pedido; el dinero se liquida fuera y no emite documento fiscal —marca el pedido como facturado—. El flujo termina en despachado: sin guías ni rastreo. Y en existencia te dice qué se está acabando.
¿Cuánto cuesta?
Hay una activación —le damos su casa a Max, activamos los canales y te entregamos el Pod para tu equipo— y después una mensualidad, según cuántos trabajos le entregues. La cifra va en una propuesta, después de ver tu operación.
