Política de privacidad — PurpleLab Quick Find

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

PurpleLab Quick Find es una extensión de Chrome que ayuda a los agentes de atención a encontrar un contacto dentro de la instancia de Chatwoot de su organización y abrir su conversación.

Datos que recopilamos

Ninguno.

La extensión no recopila, almacena, vende ni transmite datos personales a PurpleSeedLab ni a ningún tercero. No existe un servidor propio de la extensión, ni una base de datos, ni un servicio de analítica, ni un servicio de reporte de errores.

Cómo funciona con tus datos

Para mostrar resultados de búsqueda, la extensión lee información de contactos —nombre, teléfono, correo electrónico, número de expediente y el estado de sus conversaciones— desde la instancia de Chatwoot de tu organización.

Sobre ese proceso:

• La información se solicita a tu propio servidor de Chatwoot y se muestra en tu navegador. No sale de ahí. No se envía a PurpleSeedLab ni a ningún tercero.
• Las solicitudes usan la sesión de Chatwoot con la que ya iniciaste sesión, y por lo tanto devuelven únicamente la información que tu cuenta ya tiene permiso de ver. La extensión no amplía tus permisos.
• La extensión no almacena credenciales. No incluye ni guarda ningún token de API ni contraseña.
• Los resultados se mantienen temporalmente en la memoria de la pestaña para que la búsqueda sea rápida, y desaparecen al cerrarla. No se escriben en disco.
• Todas las solicitudes son de solo lectura. La extensión nunca modifica, crea ni elimina información en Chatwoot. Crear un contacto abre el formulario propio de Chatwoot.

Dónde se conecta la extensión

Únicamente a la instancia de Chatwoot para la que fue instalada. La extensión no se ejecuta en ningún otro sitio web y no realiza solicitudes de red a ningún otro dominio.

Los botones «Abrir en WhatsApp» y «Web» son enlaces: al hacer clic, tu propio
equipo abre la aplicación de WhatsApp, o WhatsApp Web en una pestaña nueva, con
el número del contacto. Esa acción la realiza tu navegador o tu sistema a
petición tuya; la extensión no envía datos a WhatsApp por su cuenta.

Permisos

La extensión no solicita ningún permiso de Chrome. Declara un único origen —el Chatwoot de la organización— porque su interfaz se muestra sobre esa página y sus consultas deben ser del mismo origen para poder usar tu sesión.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

Privacy Policy — PurpleLab Quick Find

Last updated: September 2nd 2026

PurpleLab Quick Find is a Chrome extension that helps support agents find a contact in their organisation’s Chatwoot instance and open that contact’s conversation.

Data we collect

None.

The extension does not collect, store, sell, or transmit personal data to PurpleSeedLab or to any third party. There is no server belonging to the extension, no database, no analytics, and no error-reporting service.

How it handles your data

To display search results, the extension reads contact information — name, phone number, email address, record number, and conversation status — from your organisation’s own Chatwoot instance.

• That information is requested from your own Chatwoot server and rendered in your browser. It goes nowhere else. It is never sent to PurpleSeedLab or to any third party.
• Requests use the Chatwoot session you are already signed in with, and therefore return only what your account is already permitted to see. The extension does not broaden your permissions.
• The extension stores no credentials. It contains and saves no API token and no password.
• Results are held briefly in the tab’s memory to keep searching fast, and are discarded when the tab closes. Nothing is written to disk.
• Every request is read-only. The extension never modifies, creates, or deletes anything in Chatwoot; creating a contact opens Chatwoot’s own form.

Where the extension connects

Only to the Chatwoot instance it was installed for. It does not run on any other website and makes no network requests to any other domain.

The «Open in WhatsApp» and «Web» buttons are links: clicking one makes your own
machine open either the WhatsApp desktop application or WhatsApp Web in a new
tab, with the contact’s number. That action is performed by your browser or your
operating system at your request; the extension does not send data to WhatsApp
on its own.

Permissions

The extension requests no Chrome permissions. It declares a single host origin — the organisation’s Chatwoot — because its interface renders over that page and its queries must be same-origin in order to use your session.

Changes

If this policy changes, we will update the date at the top of this page.